§1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego LiSpice, składania zamówień, realizacji dostaw, dokonywania płatności oraz składania reklamacji i zwrotów.
- Sklep prowadzi sprzedaż produktów spożywczych za pośrednictwem Internetu.
- Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w zakładce „Kontakt”.
§2. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do jego realizacji.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
§3. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN).
- Ceny produktów są cenami obowiązującymi w chwili złożenia zamówienia.
- Dostępne metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.
§4. Dostawa
- Zamówienia realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem dostępnych przewoźników.
- Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.
- Koszty dostawy są prezentowane przed złożeniem zamówienia.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Zwrotowi nie podlegają produkty, które zgodnie z obowiązującymi przepisami nie mogą zostać zwrócone, w szczególności produkty szybko psujące się lub dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu, jeżeli ze względów higienicznych nie nadają się do ponownej sprzedaży.
§6. Reklamacje
- Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego produktu.
- Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną lub pisemnie.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
§7. Dane osobowe
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności sklepu.
- Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi Klienta.
§8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian funkcjonowania sklepu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.